Política de privacidad — Mosaic Brain
Distinción fundamental: La aplicación frente al sitio web
La aplicación móvil Mosaic es una herramienta local sin conexión que no envía tus hábitos, notas ni reflexiones a ningún servidor remoto.
El sitio web (este sitio) proporciona información pública y un formulario opcional de contacto con soporte. El sitio web solo recibe la información que tú escribes y envías voluntariamente al solicitar ayuda.
1. Descripción general
Mosaic Brain es una app de autoayuda y reflexión sobre hábitos para personas adultas. El nombre instalado en tu dispositivo es Mosaic, publicada en el App Store como Mosaic Brain.
Esta versión (v1.0.0) no tiene cuentas de usuario, servidores de backend, sincronización en la nube, mensajería con compañeros, anuncios comerciales, bibliotecas SDK de analítica de comportamiento ni telemetría de errores. La app no envía automáticamente tus hábitos, impulsos ni reflexiones a quien la desarrolla.
2. Información que guarda Mosaic
Cuando utilizas la aplicación, Mosaic guarda en tu dispositivo la información que decides ingresar, la cual incluye:
- Fecha de nacimiento (utilizada localmente para verificar que seas mayor de 18 años y calcular el calendario de vida);
- Tipo de hábito seleccionado y fecha/hora de inicio;
- Registros de impulsos, intensidad (1–5) y etiquetas de detonantes;
- Deslices registrados, reflexiones y notas asociadas;
- Notas privadas de reestructuración cognitiva y diario;
- Progreso en las lecciones del Método;
- Ajustes de la app (como tema visual, estilo de mosaico y recordatorio local);
- Preferencia de bloqueo y un hash con salt del PIN (si activas protección con PIN).
3. Almacenamiento local y cifrado
Los registros mencionados se guardan en tu dispositivo en una base de datos SQLite local cifrada mediante SQLCipher (AES-256).
La clave de cifrado se genera localmente en tu teléfono y se resguarda en el almacenamiento seguro del sistema operativo (el Llavero / Keychain de iOS mediante Flutter Secure Storage). Si activas un PIN en la app, nunca se guarda en texto plano: solo se almacena un hash criptográfico con salt.
Quien desarrolla la app no opera ningún servicio de cuentas en la nube, carece de claves maestras y no posee medios técnicos para ver, descifrar o restaurar tu base de datos local.
4. Información que Mosaic no transmite automáticamente
Mosaic no se conecta a servidores operados por el desarrollador durante el uso normal. En particular, la app no transmite:
- Tus hábitos, registros de impulsos, notas de deslices ni reflexiones;
- Tu fecha de nacimiento ni edad;
- Identificadores del dispositivo, identificadores publicitarios (IDFA) ni identificadores de proveedor;
- Telemetría de uso, métricas de interacción ni pantallas vistas;
- Registros de fallos ni diagnósticos hacia servicios remotos.
La app no contiene bibliotecas de rastreo de terceros y declara cero recopilación de datos en las etiquetas de privacidad del App Store de Apple.
5. Respaldos del dispositivo y copias fuera de Mosaic
Aunque Mosaic no envía datos por la red, pueden existir copias fuera del espacio aislado de la app según los ajustes de tu sistema operativo:
- Respaldos del sistema operativo: Los servicios de respaldo del dispositivo (como iCloud Backup o copias locales en computadora mediante Finder/iTunes) pueden incluir datos del contenedor de la app y elementos elegibles del llavero según tu cuenta de Apple y configuración de iOS.
- Exportación manual limitada: Mosaic incluye una función de exportación en Ajustes que muestra en pantalla un resumen JSON breve y sin cifrar con el hábito activo y las fechas de deslices. No es un respaldo completo ni incluye tu diario ni registros de impulsos. Si decides copiar este texto, cualquier persona con acceso a dicha copia podrá leerlo.
- Capturas de pantalla: Cualquier captura que tomes en tu dispositivo es administrada por la fototeca del sistema operativo, no por Mosaic.
Mosaic no ofrece respaldo en la nube ni restauración dentro de la app. La retención, restauración y eliminación de respaldos del sistema son gestionadas por Apple y tus ajustes personales.
6. Notificaciones y permisos del sistema
Recordatorios locales: Si concedes permiso de notificaciones, Mosaic programa recordatorios diarios locales en el propio dispositivo. Estos usan un texto general y discreto (por ejemplo, "Reflexión diaria"). No se emplean servicios de notificación remota, servidores push ni tokens de dispositivo.
Biometría (Face ID / Touch ID): Si activas el bloqueo biométrico, la autenticación la ejecuta íntegramente el sistema iOS mediante LocalAuthentication. Mosaic solo recibe un resultado afirmativo o negativo; las muestras biométricas nunca salen del Secure Enclave y nunca son accesibles para Mosaic.
Enlaces externos: Al pulsar "Política de privacidad" o los números de líneas de crisis, se abre el navegador web o la app telefónica del sistema. Mosaic no añade datos de hábitos ni identificadores a estas acciones.
7. Eliminación de tus datos locales
Puedes eliminar toda la información de la aplicación en cualquier momento desde la propia app:
En la app: Ajustes → Eliminar todos los datos
Esta acción ejecuta el servicio de restablecimiento local: cancela los recordatorios programados, cierra la base de datos, elimina de forma segura el archivo de la base de datos y sus archivos auxiliares SQLite (WAL y SHM), y suprime las claves de cifrado y credenciales de PIN propiedad de Mosaic del almacenamiento seguro del dispositivo. Luego, la aplicación regresa a la pantalla de bienvenida inicial.
Límites: El restablecimiento elimina los datos dentro del espacio de Mosaic en ese dispositivo. No puede eliminar retroactivamente copias exportadas manualmente, capturas de pantalla ni respaldos previos creados por iOS. No constituye una garantía de borrado forense.
8. Comunicaciones de soporte y datos del sitio web
Si te comunicas con el equipo de soporte—ya sea por correo a support@mosaicbrain.app o mediante el formulario de nuestro sitio de soporte—proporcionas voluntariamente la información necesaria para responderte.
Esto puede incluir tu nombre, correo electrónico, tema de consulta, mensaje y datos técnicos opcionales (como versión de la app o de iOS).
Aviso sobre información confidencial
Por favor, no incluyas información confidencial sobre tus hábitos, salud, vida sexual, consumo de sustancias, reflexiones del diario ni historial de impulsos en mensajes de soporte. Las comunicaciones de soporte se gestionan exclusivamente para resolver dudas técnicas o informativas.
Contactar a soporte no transmite ni se conecta a tu base de datos local de Mosaic.
9. Servicios de terceros utilizados por el sitio web
El sitio web público (mosaicbrain.app) se distribuye como contenido estático.
- Alojamiento y distribución de contenido: El sitio se entrega mediante infraestructura estática (como Cloudflare Pages). Los registros técnicos HTTP estándar (que contienen direcciones IP y encabezados de navegador) pueden ser procesados temporalmente por el proveedor de infraestructura para entrega de conexión, mitigación de ataques y seguridad, conforme a sus propias políticas de privacidad.
- Procesamiento del formulario de soporte (Formaloo): Si decides enviar una consulta mediante el formulario web en nuestra página de soporte, este es procesado por Formaloo Inc. La información ingresada voluntariamente se envía a Formaloo para entregar el mensaje a nuestro buzón de soporte, rigiéndose por su respectiva política de privacidad. Mosaic integra dicho formulario mediante marcos aislados (sandbox) sin cargar scripts de publicidad ni rastreo entre sitios.
- Cero rastreo en las páginas de Mosaic: Mosaic Brain no incluye Google Analytics, Meta Pixel, cookies de seguimiento ni herramientas de vigilancia conductual en este sitio.
10. Exclusivo para mayores de 18 años
Mosaic Brain está destinado exclusivamente a personas adultas (18 años o más). Durante la bienvenida inicial, la aplicación solicita la fecha de nacimiento para confirmar la mayoría de edad. La aplicación no permite conscientemente el uso ni recopila datos de menores de edad.
11. Aviso médico y de bienestar
Mosaic Brain es una herramienta de autoayuda educativa basada en reestructuración cognitiva y registro de hábitos. No es un dispositivo médico, software clínico ni tratamiento médico o psicológico. No proporciona diagnósticos, planes terapéuticos ni intervención en crisis.
Aviso sobre abstinencia de sustancias: Si vas a dejar el alcohol, benzodiacepinas, opioides o cualquier sustancia cuya interrupción repentina pueda ocasionar complicaciones graves de abstinencia, consulta con un profesional de la salud antes de suspender su uso de golpe.
12. Seguridad
Priorizamos la privacidad desde la arquitectura: al mantener los datos de la app en tu dispositivo local bajo cifrado SQLCipher y almacenamiento seguro en hardware, eliminamos el riesgo de filtraciones en bases de datos en la nube para tus registros. Te recomendamos mantener activo el código de acceso del dispositivo y el bloqueo biométrico para evitar accesos físicos no autorizados.
13. Cambios en esta política
Si futuras actualizaciones modifican el almacenamiento de datos, funciones de red o herramientas de soporte, esta política se actualizará oportunamente. La versión revisada se publicará en https://mosaicbrain.app/es/privacy indicando su fecha de actualización.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o las prácticas de privacidad de Mosaic Brain, contáctanos en: